图书简介

民用飞机销售支援以发现价值—创造价值—传递价值—管理价值这一闭环的价值流动为核心来解决问题。本书以此循环为理论基础梳理了民用飞机销售支援过程中常用的定性和定量模型。定性模型主要包括市场环境和企业定位、竞争力战略评估、定性市场预测、市场营销策略、客户细分和评估等方面；定量模型主要包括定量市场预测、财务分析、定量评价、市场规划与方案评估等方面。书中还给出应用案例，分别用于民机销售支援的市场分析、产品竞争、机场航线适应性、机队航线网络规划、市场营销策略、客户化推介、客户满意度和市场战略修正等过程，在不同环节上虽略有倾向，但总体上并重。本书适用于航空市场和运营相关人员参考使用。