第一篇   走进邮轮 / 1
第一章　船舶常识 / 1
第一节　 船舶种类 / 6
第二节　 船舶的主要技术特征  / 11
第二章　船舶发展历史 / 20
第一节　 世界船舶发展历史 / 24
第二节　 中国船舶发展历史 / 33
第三章　邮轮 / 39
第一节　 关于邮轮概念的界定 / 42
第二节　 邮轮的分类 / 43
第三节　 邮轮的基本功能及空间划分 / 52
第四节　 邮轮的衡量指标 / 54
第二篇   邮轮旅游 / 59
第四章　邮轮旅游产业的发展 / 59
第一节　 现代邮轮业的兴起与发展 / 60
第二节　 中国邮轮经济及其发展趋势 / 67
第五章　邮轮旅游产品 / 75
第一节　 邮轮旅游产品的定义 / 77
第二节　 邮轮旅游产品的类型 / 78
第三节　 邮轮旅游产品的构成 / 81
第四节　 邮轮旅游产品的特征 / 82
第六章　邮轮旅游市场 / 84
第一节　 世界邮轮旅游市场发展现状 / 86
第二节　 主要邮轮旅游区及航线 / 92
第七章　国际邮轮公司 / 103
第一节　 国际邮轮公司的特点及发展历程 / 104
第二节　 世界著名豪华邮轮公司 / 108
第八章　世界邮轮港口 / 121
第一节　 世界著名邮轮港口分布 / 122
第二节　 世界主要邮轮母港 / 128
第三节　 影响邮轮码头发展的主要因素 / 134
第九章　邮轮旅游经历 / 138
第一节　 邮轮旅游前的准备 / 142
第二节　 登船前、离船后及中途停靠港的岸上活动 / 155
第三节　 船上活动 / 157
第十章　邮轮旅游相关知识 / 160
第一节　 海事法规 / 167
第二节　 海事气象 / 175
第三篇   邮轮旅游者 / 204
第十一章　邮轮旅游者 / 204
第一节　 邮轮旅游者的定义与分类 / 204
第二节　 邮轮旅游者的心理动机 / 206
第三节　 邮轮游客特征及市场细分 / 213
第四节　 购买邮轮旅游产品的障碍 / 216 
第四篇   邮轮从业者 / 220
第十二章　邮轮经营管理 / 220
第一节　 邮轮业务 / 220
第二节　 邮轮公司岸上业务 / 223
第三节　 邮轮旅游代理商 / 225
第十三章　国际邮轮乘务人员 / 228
第一节　 国际海乘人员的素质要求 / 229
第二节　 国际海乘人员的待遇 / 232
第三节　 国际海乘人员的招聘 / 232
第四节　 国际海乘人员的面试 / 236
附录1　邮轮旅游礼仪惯例 / 258
附录2　国际邮轮口岸旅游服务规范 / 262
参考文献 / 269