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作者:杜嫣 史剑锋
字数:
页数:
版次:1
定价:49
ISBN:978-7-313-25388-0
出版日期:2021/09
本书是“十三五”及“十四五”职业教育国家规划教材采用校企合作编写模式,从导游工作实际需要出发,按照景点讲解员、地陪导游员、全陪导游员和领队等导游岗位介绍相应的工作内容、要求、方法。同时,完善数材习题、导游商料等大量拓展商源,突出实用性和可操作性满足刚上岗的导游人员和即将加入导游队伍的在校学生提高业务能力和学习需要也可以作为旅游类专业教师的教学参考。
导论 导游服务概述
项目一 导游讲解服务
任务1 山岳景观讲解服务
任务2 水体景观讲解服务
任务3 动植物景观讲解服务
任务4 中国古典园林景观讲解服务
任务5 中国古代建筑景观讲解服务
任务6 城防建筑景观讲解服务
任务7 博物馆景观讲解服务
任务8 节庆民俗景观讲解服务
任务9 红色旅游景观讲解服务
任务10 休闲旅游导游服务
项目二地方陪同导游员导游服务
任务11 地陪导游服务准备工作
任务12 地陪导游接团服务、送团服务
任务13 入住与核对日程服务
任务14 参观游览导游服务
任务15 购物服务
任务16 餐饮服务
任务17 娱乐服务
项目三 全程陪同导游员导游服务
任务18 内宾全陪导游服务
任务19 外宾全陪导游服务
项目四 出境领队导游服务
任务20 出境导游服务
任务21 境外带团导游服务
任务22 目的地入境导游服务
参考文献