第一篇　旅游市场营销基础知识
第一章　导论
第一节　市场营销概念
第二节　旅游市场营销概念
第三节　旅游市场营销的产生与发展
第四节　旅游市场营销观念的演变
第二章　旅游市场营销环境
第一节　旅游市场营销环境
第二节　旅游市场营销宏观环境
第三节　旅游市场营销微观环境
第四节　旅游企业SWOT分析
第三章　旅游者购买行为分析
第一节　旅游者购买行为概述
第二节　影响旅游者购买行为的因素分析
第三节　旅游者购买决策过程分析
第四章　旅游市场营销调研与预测
第一节　旅游营销信息系统
第二节　旅游市场营销调研概述
第三节　旅游市场营销调研的程序和方法
第四节　旅游市场预测
第二篇　旅游市场营销策略与管理
第五章　旅游目标市场营销
第一节　旅游目标市场细分
第二节　旅游目标市场选择
第三节　旅游产品的市场定位
第六章　旅游市场营销组合策略
第一节　旅游市场营销组合概述
第二节　旅游产品策略
第三节　旅游产品定价策略
第四节　旅游销售渠道策略
第五节　旅游促销策略
第七章　旅游市场竞争战略与品牌战略
第一节　旅游市场营销战略
第二节　旅游市场竞争战略
第三节　旅游品牌战略
第八章　旅游企业营销管理
第一节　旅游市场营销管理过程
第二节　旅游市场营销组织工作
第三节　旅游市场营销计划