图书简介

近年来,尽管危机传播研究成为显学,但关于改善负面形象应对策略的研究仍不多见。本书从理论和实际操作角度讨论形象危机,并提出不同层面的应对策略。为了深入浅出,本书详细分析了不同地方的案例、形象广告、公关活动、新闻稿、学术文章及地方形象网站。    本书适合以下人群阅读:城市形象营销人员和规划师;市长、发言人、公关官员和旅游地管理者;国家级旅游主管官员;危机传播专家;营销、公关、旅游、媒体、广告和城市研究方面的学者。从纽约到里约热内卢,从克罗地亚到普吉岛,大量金钱投入到地区形象打造上。但是,问题在于难以确定这些投资是否用得有效。对于不同地方,城市传播的目标受众和策略都会相去甚远。如果能选用恰当的媒体,传达正确的信息,形象危机的负面效果将会被缩小,乃至消除。  more