第一章  人力资源管理概述 1

学习要点 1

案例导入 1

第一节  人力资源概念 2

第二节  人力资源管理概念 7

第三节  人力资源管理产生与发展 11

本章小结 21

思考题 21

案例分析 21

第二章 人力资源战略与规划 24

学习要点 24

案例导入 24

第一节  人力资源战略概述 25

第二节  人力资源规划概述 31

第三节  人力资源供给与需求预测 38

第四节  人力资源规划的制定 52

本章小结 60

思考题 60

案例分析 61

第三章  工作分析 62

学习要点 62

案例导入 62

第一节  工作分析的相关概念 63

第二节  工作分析的程序 68

第三节  工作分析的方法 76

第四节  工作说明书的编写 93

本章小结 97

思考题 98

案例分析 98

第四章  员工招聘与筛选 100

学习要点 100

案例导入 100

第一节  员工招聘 101

第二节  员工筛选 115

第三节  招聘评估 132

本章小结 137

思考题 137

案例分析 137

第五章  员工培训与开发 139

学习要点 139

案例导入 139

第一节  员工培训与开发概述 140

第二节  员工培训与开发流程 144

第三节  员工培训与开发的技术 162

第四节  培训效果评估 166

本章小结 171

思考题 171

案例分析 172

第六章  员工绩效考核 173

学习要点 173

案例导入 173

第一节  绩效考核概述 174

第二节  绩效考核过程 178

第三节  绩效考核工具 187

第四节  绩效考核实施与应用 201

本章小结 205

思考题 206

案例分析 206

第七章  薪酬设计 207

学习要点 207

案例导入 207

第一节  薪酬概述 208

第二节  薪酬设计方法 216

第三节  薪酬设计程序 229

第四节  员工福利 242

本章小结 252

思考题 252

案例分析 252

第八章  劳动关系 254

学习要点 254

案例导入 254

第一节  劳动关系概述 255

第二节  劳动管理 258

第三节  社会保险 269

第四节  企业民主与管理 275

第五节  劳动争议处理 279

本章小结 288

思考题 289

案例分析 289

参考文献 291