引言 欧洲社会经济与企业发展概况
第一章 雀巢: 优质食品，美好生活
第二章 宜家：打造独特用户体验
第三章 拜耳：创新科技使生命充满活力
第四章 维珍航空：独树一帜的市场战略
第五章 瑞安航空：廉价不廉质
第六章 家乐福：铸就零售业帝国
第七章 联合利华：集中战略塑造强势品牌
第八章 飞利浦：把握创新的最佳法则
第九章 西门子：凝聚智力资产
第十章 大众汽车：以人为本的管理
第十一章 梅赛德斯奔驰：品质始终如一
第十二章 欧莱雅：品牌管理成就魅力
第十三章 斯沃琪:现代古董的新思路
第十四章 米其林：世界轮胎巨头的制胜之道
第十五章 壳牌：诚实、正直和尊重他人
第十六章 诺基亚：是时代改变了吗？
参考文献