提升“领导力”的三大方法

生活范

拿破仑说过,不想当将军的士兵不是好士兵。


卓越有效的领导力被普遍认为是组织成功的一大核心要素,其正面效应不胜枚举。在大多数人心目中,“领导力”更是一门艺术和科学。

 

这本书为大家介绍了简洁清晰、行之有效的提升领导力的方法和途径。


长按识别

进入购买页面


《SAGE管理学习、教育与培训手册》

上海交通大学出版社



1

从相互承诺开始


和所有学习一样,领导力发展归根结底是学习者的责任。它不是组织对现有或未来领导者进行“改进”,而是在每一位潜在领导者的内心加以培育。领导力发展项目的成功与否,其关键在于每位领导者为之投入时间与精力的意愿是否强烈,组织是否能够持续不断地提供各种支持与资源,以实现组织的长期目标。由此看来,个人与组织之间对于长远关系的维护而做出的相互承诺有着非常重要的意义。如果个人要为自身的发展负责,那么组织在这一关系中又承担着哪些义务?



首先,组织可通过公开认可领导力的重要性、支持组织内部的领导者培养工作,以展现其对领导力发展的承诺。一份言辞凿凿的承诺可通过大量对领导力发展课程的资源承诺而变得更加具体。要做到这一点,组织必须认识到,和研发投资一样,领导力发展也是一项长期战略投资。除了直接的课程费用,组织的承诺还应包括创建充分的组织“弹性”,支持员工的学习与成长。这也是一项有关人员配备的考虑因素:组织必须确保有足够的人手,使员工既能参加领导力发展课程,还能兼顾各种支持性职能,如提供指导、评估及反馈。



同时,其中还涉及到系统与流程的开发,以管理领导人才储备,创造岗位及项目机会,为体验式学习提供关键情境。除了资源承诺,领导力发展项目还必须引起组织内各级领导者与管理者的注意与关注。要实现这点,必须将领导力发展过程与组织的其他战略运营流程有机结合。例如,组织可以把人员配备决策作为轮岗或发展机会,为领导者的培养助一臂之力。当领导力发展成为每位领导者岗位职责的一部分,组织上下就会高度重视领导力发展课程。


2

评估组织要求


就领导力发展而言,问题的关键在于了解组织的领导力需求与优先事项,以及所需的领导力情境。构成领导力情境的主要有组织的运作环境、使命、目标、战略及其他相关因素,组织的领导力需求则被界定为一种战略投入,而战略的设立旨在实现组织目标。为满足上述领导力需求,一项重要的任务便是对组织的领导力要求进行量化与定性。


具体包括确定组织各层级所需的领导者数量,明确各领导岗位所要求的领导能力,以及预期能力——领导力、技术能力等。要注意的是,必须合理安排这些活动的先后顺序,确保既能有条不紊地获取各项必要能力,又能反映出具体岗位所对应的任务与目标。图1列示了组织各层级如何界定这些能力。


▲图1 领导力发展模型

 

在该假设性例子中,组织包含四个基本层级:组织成员、经理、主管与高层管理者(即CEO等其他高管)。为区分与解释之便,图中对四个层级的描述均不涉及任何相互关联的内容。每个层级(以斜线上的折线为区分)对应领导力发展的不同阶段(如项目领导力、组合领导力等),并罗列出相应岗位的基本要求。斜线下方列出的各项能力是担任相应层级岗位必备的前提条件,斜线上方所列各项能力则代表领导力发展的优先项。该模型的设计不是为了说明固定数量的层级或能力,也不是为了强调组织各层级与能力组合之间的特殊关联,所以只具代表性,不具限定性。



举例来说,一位新晋经理参加领导力发展课程,我们假定她已具备或掌握了相关的技术能力、与团队合作的经验,懂得如何提供与接受反馈,并具备其他相关能力。在新的岗位上,她预期要优先发展项目管理、团队建设、冲突管理、授权与辅导能力。图右侧为一个连续体,简要说明了为何要如此安排这些能力的顺序。


3

提供反馈


反馈有助于反思,从体验中汲取经验教训。提供反馈的途径与方式有很多,如从上级、导师、教练、同事等那里得到个人反馈。另外还有多评估者(360度)反馈与评价中心。360度反馈是指目标领导者从下属、同级、上级甚至客户那里获得反馈(反馈内容应保密),在这些反馈的基础上对领导力做出改进。

 

评价中心会开展领导力模拟,由测评师进行评价与反馈。部分反馈机制存在一个缺陷,即反馈提供者的个体特征(如个性或其尊奉的领导理论)会影响其观点,或使其观点存在偏颇。因此,必须确定并考虑到这些反馈可能带有的偏见程度,从而更准确地把握领导者的能力与发展需求。



导师式辅导是帮助领导者获得反馈及发展领导力的途径之一。传统上,导师式辅导是由一位经验丰富之人(即导师)指导一位经验不足之人(即受导者或门生)的过程。事实上,现有关于组织导师式辅导活动的研究已论证了辅导对晋升、薪酬与工作流动性的积极效应并建议将这一方法与与其他职业生涯自我管理办法结合运用。导师与教练通过他们的指导、建议,加之组织的支持,可以帮助领导者获得更多价值。


因此,从某种意义上来说,组织支持个体领导力发展的承诺,是由导师来实践的。在领导力发展活动中,一般由组织内的高层经理担任导师,因为他们具有广泛的技术、领导力与组织知识。导师能够为受导者提供指导与鼓励,也可帮助后者提升社交能力,在组织内得到更多认可。


管理教育领域国际权威学者们的真知灼见

管理教学领域的必备工具书

↓↓↓


SAGE管理学习、教育与培训手册


长按识别

进入购买页面

史蒂文·阿姆斯特朗

辛西娅·富卡米编著

中欧国际工商学院项目组 译

ISBN 9787313181541

定价 256元

上海交通大学出版社